Polityka prywatności
Marka:RenovAutomate · Administrator: RenovEstimate Sp. z o.o.
Ostatnia aktualizacja: 01.05.2026
1. Wprowadzenie
Niniejsza Polityka Prywatności (dalej: „Polityka") opisuje, w jaki sposób RenovEstimate Sp. z o.o. (dalej: „my", „Administrator", „RenovAutomate") przetwarza Twoje dane osobowe w związku z korzystaniem ze strony internetowej https://renovautomate.com oraz świadczonymi przez nas usługami automatyzacji procesów biznesowych pod marką RenovAutomate. Polityka jest zgodna z Rozporządzeniem RODO (UE 2016/679) oraz polską Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.
2. Administrator danych
RenovEstimate Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Królewska 65A/1, wpisana do KRS pod numerem 0001184550, NIP 6772528201, REGON 54226601400000, kapitał zakładowy: 5 000 zł.
- Kontakt w sprawach RODO: kontakt@renovautomate.com
- Telefon: +48 733 337 781
3. Inspektor Ochrony Danych
Nie wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych — ze względu na rodzaj i skalę działalności, jego wyznaczenie nie jest wymagane przez art. 37 RODO. We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych prosimy o kontakt na adres kontakt@renovautomate.com.
4. Jakie dane zbieramy i w jakim celu
4.1. Formularz kontaktowy / formularz konsultacji
Co zbieramy: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), nazwa firmy (opcjonalnie), treść wiadomości.
Cel: udzielenie odpowiedzi na zapytanie, nawiązanie kontaktu biznesowego, przygotowanie oferty.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes — komunikacja z potencjalnymi klientami).
4.2. Zapis na newsletter
Co zbieramy: adres e-mail, ewentualnie imię.
Cel: wysyłka informacji o usługach, treściach edukacyjnych i ofertach.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda. Zgodę można wycofać w każdej chwili przez link „rezygnacja" w stopce newslettera lub kontaktując się z nami.
4.3. Rezerwacja konsultacji
Co zbieramy: imię, nazwisko, adres e-mail, ewentualnie nazwa firmy, wybrany termin, treść notatki.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy).
4.4. Komunikacja w toku współpracy z klientem
Co zbieramy: dane reprezentantów klienta (imię, nazwisko, e-mail, telefon, stanowisko), treść korespondencji, dane przekazywane w ramach realizacji projektów.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
4.5. Faktury i rozliczenia
Co zbieramy: dane do faktury (firma, NIP, adres), dane reprezentantów, kwoty, terminy płatności.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny — ustawa o VAT, ustawa o rachunkowości).
4.6. Pliki cookies i analityka
Patrz osobna Polityka Cookies.
4.7. Kandydaci do współpracy (rekrutacja)
Co zbieramy: dane z CV, list motywacyjny, dane kontaktowe.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na przetwarzanie w przyszłych rekrutacjach, jeśli udzielona).
5. Komu przekazujemy Twoje dane
5.1. Podmioty przetwarzające (procesorzy)
Pełna lista subprocesorów dostępna jest na stronie /subprocesorzy. W skrócie korzystamy z:
- Hosting i infrastruktura: Hetzner Online GmbH (Niemcy), Supabase Inc. (Frankfurt)
- Komunikacja: Google LLC (Google Workspace), Slack Technologies, Resend Inc.
- Narzędzia AI: Anthropic PBC, OpenAI L.L.C.
- CDN i bezpieczeństwo: Cloudflare Inc.
- Zarządzanie sekretami: 1Password (AgileBits Inc.)
- CRM i dokumentacja: Notion Labs Inc.
- Podpis elektroniczny: Autenti sp. z o.o.
- Księgowość: Biuro Rachunkowe Patrycja Łuczycka
5.2. Organy państwowe
Twoje dane mogą być przekazane organom państwowym (np. Urząd Skarbowy, Prezes UODO, sądy, organy ścigania) wyłącznie w zakresie wymaganym prawem.
5.3. Doradcy prawni i biuro rachunkowe
Naszym doradcom prawnym, biuru rachunkowemu i audytorom — wyłącznie w zakresie świadczonych przez nich usług.
6. Transfer danych poza EOG
Niektórzy subprocesorzy mają siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie.
6.1. Stany Zjednoczone
Transfer odbywa się na podstawie EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) (decyzja Komisji 2023/1795) dla certyfikowanych subprocesorów lub Standardowych Klauzul Umownych (SCC) (decyzja Komisji 2021/914). Stosujemy dodatkowo szyfrowanie i minimalizację danych przekazywanych do narzędzi AI.
6.2. Kanada
Transfer do Kanady (1Password) odbywa się na podstawie Decyzji Komisji 2002/2/EC stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony zapewniany przez kanadyjską ustawę PIPEDA.
7. Okresy przechowywania danych
| Kategoria danych | Okres przechowywania |
|---|---|
| Dane z formularza kontaktowego (gdy nie doszło do współpracy) | Do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu |
| Dane klienta w ramach trwającej umowy | Czas trwania umowy + 6 lat (przedawnienie roszczeń) |
| Dane w fakturach i dokumentacji księgowej | 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym wystawiono fakturę |
| Dane subskrybentów newslettera | Do wycofania zgody |
| Dane kandydatów do pracy (po zakończonej rekrutacji) | 6 miesięcy lub do wycofania zgody na przetwarzanie w kolejnych rekrutacjach |
| Logi techniczne strony | 12 miesięcy |
| Dane w plikach cookies analitycznych | Zgodnie z Polityką Cookies |
8. Twoje prawa
8.1. Prawo dostępu (art. 15 RODO)
Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane, oraz uzyskać do nich dostęp i informacje o przetwarzaniu.
8.2. Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)
Możesz żądać sprostowania nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych.
8.3. Prawo do usunięcia (art. 17 RODO)
W określonych przypadkach możesz żądać usunięcia danych — m.in. gdy nie są już niezbędne, gdy wycofałeś zgodę i nie ma innej podstawy prawnej, gdy dane były przetwarzane niezgodnie z prawem.
8.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach — m.in. gdy kwestionujesz prawidłowość danych lub złożyłeś sprzeciw.
8.5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy, w sposób zautomatyzowany, masz prawo otrzymać je w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
8.6. Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)
Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu bezpośredniego.
8.7. Prawo do wycofania zgody
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (np. newsletter), możesz ją wycofać w każdej chwili. Wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem.
Jak skorzystać z praw: napisz na kontakt@renovautomate.com. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni.
Prawo do skargi do organu nadzorczego: możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.
9. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże:
- w przypadku formularza kontaktowego — niepodanie danych uniemożliwi nam udzielenie odpowiedzi;
- w przypadku zawarcia umowy — niepodanie danych uniemożliwi jej zawarcie i wykonanie;
- w przypadku newslettera — niepodanie adresu e-mail uniemożliwi otrzymywanie newslettera.
10. Profilowanie i decyzje zautomatyzowane
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały (art. 22 RODO).
11. Wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI)
W ramach świadczenia usług oraz na potrzeby wewnętrzne wykorzystujemy systemy AI (m.in. modele Claude od Anthropic, GPT od OpenAI). Stosujemy następujące zasady:
- Minimalizacja danych: do systemów AI przekazujemy wyłącznie dane niezbędne do realizacji konkretnego zadania.
- Zakaz trenowania: korzystamy z planów biznesowych dostawców AI, w których dane Klientów nie są wykorzystywane do trenowania modeli.
- Nadzór człowieka: kluczowe decyzje (np. wysłanie oferty do klienta) są zatwierdzane przez człowieka.
- Klasyfikacja AI Act: każde rozwiązanie AI klasyfikujemy zgodnie z Rozporządzeniem 2024/1689 i nie budujemy systemów wysokiego ryzyka ani niedopuszczalnych.
12. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (TOMs):
- szyfrowanie w tranzycie (TLS 1.3) i w spoczynku (AES-256);
- uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA);
- zasada najmniejszych uprawnień;
- regularne kopie zapasowe;
- monitoring zdarzeń bezpieczeństwa;
- procedury reagowania na incydenty.
W przypadku stwierdzenia naruszenia ochrony danych powiadomimy Cię zgodnie z art. 34 RODO, jeśli naruszenie powoduje wysokie ryzyko dla Twoich praw i wolności.
13. Linki do stron osób trzecich
Nasza strona może zawierać linki do stron osób trzecich. Nie odpowiadamy za ich polityki prywatności. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności odwiedzanych stron.
14. Zmiany w Polityce
Możemy aktualizować niniejszą Politykę. O istotnych zmianach poinformujemy Cię drogą e-mailową (jeśli posiadamy Twój adres) lub poprzez wyraźne ogłoszenie na stronie. Aktualna wersja zawsze dostępna pod adresem renovautomate.com/polityka-prywatnosci.
15. Kontakt
- E-mail: kontakt@renovautomate.com
- Adres: ul. Królewska 65A/1, 30-081 Kraków
- Telefon: +48 733 337 781